Notre module Prestashop : CRM

Ce module va permettre à vos chargés de clientèle de saisir les échanges qu’ils ont avec le client, aussi bien pour des questions sur les produits, le suivi des commandes, les retours etc…

Le champ commentaire sur Prestashop est insuffisant pour qualifier une relation et un suivi personnalisé avec le client.

Grâce à ce module CRM vous allez pouvoir personnaliser et définir les échanges avec vos clients, via des listes déroulantes rapides à utiliser et un champ commentaire pour laisser des détails.
Ces listes déroulantes sont totalement personnalisables et administrables.

Le suivi peut être consulté et suivi aussi bien dans une fiche client que dans une commande ou bien encore sur la page d’introduction de configuration du module.

Les informations que vous saisissez sont privées et ne seront jamais accessibles aux clients.

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